Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng sc8

Điều 1

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

sc8 (sau đây gọi là "Nền tảng", "chúng tôi" hoặc "sc8") là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ sc8.asia. Bản Điều khoản & Điều kiện này (sau đây gọi là "Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa sc8 và người dùng (sau đây gọi là "Thành viên", "bạn" hoặc "người chơi") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng.

1.1. Định nghĩa các thuật ngữ

• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên sc8.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (không bao gồm tiền thưởng) hiện có trong tài khoản của Thành viên.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, điểm thưởng hoặc ưu đãi được sc8 cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần cược tối thiểu mà Thành viên phải hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng sc8.

1.2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký và sử dụng dịch vụ của sc8, bao gồm nhưng không giới hạn ở: truy cập website, sử dụng ứng dụng di động, tham gia các trò chơi, thực hiện giao dịch tài chính và tương tác với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của sc8.

Điều 2

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành Thành viên của sc8 và sử dụng đầy đủ các dịch vụ trên nền tảng, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

2.1. Điều kiện về độ tuổi

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. sc8 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia sử dụng dịch vụ. sc8 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện Thành viên chưa đủ 18 tuổi, sc8 sẽ lập tức khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

2.2. Điều kiện về thông tin cá nhân

• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Nghiêm cấm sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên sc8. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan.
• Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

sc8 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau để hoàn tất xác minh:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (đối với người dùng nước ngoài).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để giao dịch.

Điều 3

Quy Định Tài Khoản Người Dùng

3.1. Bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. sc8 khuyến nghị Thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sc8.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho sc8 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.

sc8 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản.

3.2. Một tài khoản trên một thiết bị

Trong trường hợp nhiều tài khoản được phát hiện sử dụng chung một thiết bị, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán, sc8 có quyền điều tra và áp dụng các biện pháp xử lý phù hợp, bao gồm tạm khóa tài khoản để xác minh.

3.3. Ngôn ngữ giao tiếp

Ngôn ngữ chính thức trong mọi giao tiếp giữa sc8 và Thành viên là tiếng Việt. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của sc8 hoạt động 24/7 và sẵn sàng hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt qua kênh Live Chat trên nền tảng.

Điều 4

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp thuận

sc8 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau đây dành cho người dùng tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay.
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa lớn khác.

sc8 có quyền bổ sung hoặc loại bỏ các phương thức thanh toán mà không cần thông báo trước. Danh sách phương thức thanh toán hiện hành luôn được cập nhật trên trang nạp tiền của nền tảng.

4.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.

4.3. Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Được xử lý tức thì (trong vòng 1–5 phút) đối với ví điện tử; 5–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử; 30–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. Thời gian xử lý áp dụng 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

4.4. Phí giao dịch

sc8 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, sc8 có thể áp dụng mức phí nhỏ tùy theo phương thức thanh toán và sẽ được thông báo rõ ràng trước khi Thành viên xác nhận giao dịch.

Điều 5

Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

sc8 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau đây:

5.1. Điều kiện chung

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút.
• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement) cụ thể của từng chương trình được nêu rõ trong trang chi tiết khuyến mãi tương ứng.
• sc8 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

5.2. Thứ tự sử dụng số dư

Khi Thành viên có cả số dư thực và tiền thưởng trong tài khoản, hệ thống sc8 sẽ ưu tiên sử dụng tiền thưởng trước trong các giao dịch cá cược, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình khuyến mãi cụ thể.

Điều 6

Quy Tắc Trò Chơi & Cá Cược

6.1. Tính hợp lệ của kết quả

Kết quả của tất cả các trò chơi trên sc8 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và trò chơi trực tiếp. Kết quả được ghi nhận bởi hệ thống sc8 là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.

6.2. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết nối mạng bị gián đoạn trong quá trình chơi, sc8 sẽ xử lý theo nguyên tắc: nếu kết quả chưa được xác nhận bởi máy chủ, giao dịch sẽ bị hủy và số tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản Thành viên. sc8 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do lỗi kết nối từ phía người dùng.

6.3. Giới hạn cá cược

sc8 áp dụng giới hạn cá cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện của từng trò chơi. sc8 có quyền điều chỉnh giới hạn cá cược mà không cần thông báo trước.

Điều 7

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng sc8:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống sc8.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần, hoặc phối hợp với người khác để khai thác lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi.
• Rửa tiền: Sử dụng sc8 như một công cụ để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Mạo danh: Đăng ký tài khoản bằng thông tin của người khác hoặc giả mạo danh tính.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống sc8.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

Điều 8

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sc8, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, âm thanh và video, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của sc8 hoặc các đối tác cấp phép của sc8.

8.1. Quyền sử dụng giới hạn

sc8 cấp cho Thành viên quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Quyền này không bao gồm:

• Sao chép, phân phối hoặc tái xuất bản bất kỳ nội dung nào từ sc8.
• Sử dụng nội dung sc8 cho mục đích thương mại.
• Dịch ngược, giải mã hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm sc8.
• Tạo các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung của sc8.

Điều 9

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sc8 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Việc Thành viên thua cược trong quá trình tham gia các trò chơi trên nền tảng.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của sc8, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản Thành viên do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Thông tin không chính xác do Thành viên cung cấp trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính liên quan.

Điều 10

Chơi Có Trách Nhiệm

sc8 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược và giải trí trực tuyến chỉ mang lại niềm vui khi được thực hiện trong giới hạn lành mạnh và có kiểm soát.

10.1. Công cụ tự kiểm soát

sc8 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Thành viên duy trì thói quen chơi lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của Thành viên.

10.2. Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Nếu bạn nhận thấy bản thân có bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ sc8 để được tư vấn:

• Cảm thấy cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có cảm giác hứng khởi.
• Không thể kiểm soát hoặc dừng việc cá cược dù đã cố gắng.
• Cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, gia đình hoặc các mối quan hệ xã hội.
• Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược.

Điều 11

Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm dứt theo yêu cầu của Thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sc8 qua Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư thực còn lại trong tài khoản. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

11.2. Chấm dứt theo quyết định của sc8

sc8 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm theo Điều 7.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều 12

Thay Đổi Điều Khoản

sc8 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, sc8 sẽ thông báo cho Thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của sc8.
• Thông báo qua hộp thư trong tài khoản của Thành viên.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký (nếu có).

Phiên bản Điều khoản mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sc8 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Điều 13

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của sc8, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng sc8 – đây là kênh nhanh nhất để được giải quyết.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

sc8 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Thời gian giải quyết khiếu nại thông thường là trong vòng 5–7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin từ Thành viên.